Falta de Retorno e Mau Atendimento na Loja AC Camargo

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

18/07/2025 às 18:00

ID: 222452855

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa fala que o responsável vai ligar da loja do AC Camargo, e, ninguém teve a bondade de fazer.

O cliente é mais um número.

Recomendo a não irem e não voltarem, com certeza teram problemas com o atendimento e com a qualidade dos produtos.

Melhor fechar que não passam vergonha.

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Resposta da empresa

18/07/2025 às 19:52

Oi, Yader, tudo bem?

Conforme informamos na interação de número 221984015, vamos centralizar o seu atendimento via e-mail. Pedimos que verifique a nossa última mensagem por lá.

Permanecemos à disposição.

Abraços,
Equipe SAC Brunella.

Réplica do consumidor

19/07/2025 às 11:30

se vocês verificarem, já respondi por 2 vezes o email para a empresa, e, não obtive nenhuma resposta.

obrigado

Réplica da empresa

19/07/2025 às 15:24

Olá, Yader. Tudo bem?

Pedimos desculpas novamente pelo transtorno. Como informamos por e-mail, seu caso foi enviado ao time responsável que em breve irá entrar em contato com você para uma tratativa.

Ficamos à disposição.

Um abraço,
Thamela
Equipe SAC Brunella