Salgados ruins e mau atendimento na loja Brunella AC Camargo
Não resolvido
São Paulo - SP
13/07/2025 às 23:14
ID: 221984015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCaros, boa noite!
Hoje estivemos na loja Brunella AC Camargo, e nunca vi coisa igual.
Pedimos 2 salgados de Pão de batata com carne seca, que vierem ressecados e duros, Pepsi quente.
O funcionário de vocês não dando a mínima atenção aos clientes, mau educado e arrogante.
Pedimos para trocar o Salgado e fez como se nós ficarmos os culpados do Salgado estar duro e ressecados.
Padrão Brunella que conheço não é mais o mesmo.
Não volto mais, padrão de qualidade e de atendimento abaixo de zero.
Fico a disposição para quaisquer esclarecimentos.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 13:14
Olá, Yader. Tudo bem?
Lamentamos muito o transtorno passado. Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e serviços e o que descreveu não está de acordo com nossos padrões. Verificamos que o seu caso já está sendo tratado por e-mail e para otimizarmos a nossa comunicação, concentraremos nosso atendimento por lá.
Aguardamos seu retorno!
Consideração final do consumidor
17/07/2025 às 08:03
Empresa fala que responsável pela loja entrar em contato e não.... Que saudades da antiga casa.
Não comprem mais nada aí.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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