Atraso na entrega do produto e solicitação de reembolso

Resolvido
Palmas - PR
19/02/2026 às 12:44
ID: 241082183
Estou há meses esperando uma compra realizada nessa loja. Quero minha compra ou a opção de reembolso. Espero retorno imediato.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/03/2026 às 13:53
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno relatado e agradecemos por nos trazer essa situação para que possamos verificar com atenção.
Informamos que tentamos contato por meio do número de telefone cadastrado no momento da compra, a fim de prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar na resolução da sua solicitação da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para ajudar e pedimos, por gentileza, que responda ao nosso contato ou retorne pelos nossos canais de atendimento para que possamos dar continuidade ao suporte e encontrar a melhor solução para o seu caso.
Conte conosco.
Equipe Brunelle
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 20:51
Resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10