Casaco Pequeno e Loja Ignora Solicitação de Devolução Após Prazo Excessivo de Análise
Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 15:07
ID: 250926707
Fiz a compra de um casaco estilo Tench Coat, mas ficou pequeno. A Entrega chegou dia 28/04, imediatamente solicitei a devolução (dentro do prazo de 7 dias) por e-mail e whatsapp, mas até hoje, 08/06 a loja simplesmente não me retornou.
Após vários dias tentando avisaram por Whatsapp que o prazo de "análise" para devolução era de 15 dias úteis, mas além desse prazo ser absurdo, ele também já passou.
Sigo tentando, sentindo enganada e que levei um [Editado pelo Reclame Aqui], pois além do tamanho médico que pedi não corresponder a realidade do M do Brasil, a qualidade do casaco é duvidosa.
NÃO COMPREM DESSA LOJA!