Cliente solicita reembolso após atraso na entrega e falta de comunicação da LojasBrunelle.
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 14:17
ID: 254567563
Fiz uma compra nas LojasBrunelle - pedido n ***** confirmado dia 29/06, com promessa de entrega em até 9 dias úteis.
A loja me respondeu no WhatssApp apenas quando eu ainda iria fazer a compra, após a compra efetivada nunca mais recebi retorno. Eles não informam o motivo do atraso, muito menos quanto tempo de entrega.
O Site não mostra um código de rastreamento e provavelmente eles desativaram essa visualização, pois a página não existe mais.
Solicitei reembolso pelo site e eles não respondem.
Simplesmente sumiram, com o dinheiro e sem nenhuma explicação.
Esta empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].
Quero meu dinheiro de volta.