Fiz uma compra e o pedido não foi entregue. Loja ignora minhas mensagens.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Atibaia - SP

10/06/2026 às 10:48

ID: 251002641

Eu fiz uma compra dia 25 de maio e até agora não chegou (pedido #*****). Já passou o prazo de entrega faz tempo. Entrei em contato com a Brunelle via whatsapp oficial da loja dia 5 de junho e me ignoraram. Mandei mensagem novamente explicando o problema dia 8 de junho. Responderam uma resposta automática dizendo que iriam verificar e sumiram. Hoje dia 10 de junho eu mandei mensagem novamente e pediram para eu explicar NOVAMENTE o problema que eu ja tinha explicado duas vezes. Disseram que iriam verificar e sumiram de novo sem dar nenhuma satisfação. Gostaria de uma resposta hoje ou então cancelar a compra e receber meu dinheiro de volta.

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