Loja [Editado pelo Reclame Aqui]: Compra não recebida e falta de comunicação
Respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 12:29
ID: 250441631
Fiz uma compra com entrega prevista em 9 dias úteis . Mandara email de confirmação e número de pedid. Dizer-me q dentro de 72 hs mandariam código de rastreio e ceado não fosse enviado falar com suporte. Essa loja é fake , não tem nenhum meio de comunicação. Fiquem atentos , [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 21:46
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno relatado e agradecemos por nos trazer essa situação para que possamos verificar com atenção.
Informamos que tentamos contato por meio do número de telefone cadastrado no momento da compra, a fim de prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar na resolução da sua solicitação da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para ajudar e pedimos, por gentileza, que responda ao nosso contato ou retorne pelos nossos canais de atendimento para que possamos dar continuidade ao suporte e encontrar a melhor solução para o seu caso.
Conte conosco.
Equipe Brunelle