Loja fake, sem produto, sem estorno e sem resposta após um ano de compra.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/06/2026 às 05:11

ID: 250194951

JA FAZ UM ANO QUE FIZ UMA COMPRA , NADA DE ESTORNO , NADA DO PRODUTO , NADA DE RESPOSTA SOBRE O PRODUTO , A LOJA É FAKE

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 21:45

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno relatado e agradecemos por nos trazer essa situação para que possamos verificar com atenção.

Informamos que tentamos contato por meio do número de telefone cadastrado no momento da compra, a fim de prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar na resolução da sua solicitação da melhor forma possível.

Seguimos à disposição para ajudar e pedimos, por gentileza, que responda ao nosso contato ou retorne pelos nossos canais de atendimento para que possamos dar continuidade ao suporte e encontrar a melhor solução para o seu caso.

Conte conosco.
Equipe Brunelle

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 18:07

A empresa responde por ia uma vez ao mês estou tentando contato um ano tenho fitos. Sobre datas e email

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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