Reclamação de produto não recebido e sem rastreamento após pagamento via Pix no site Lojas Brunelle

Resolvido
Curitiba - PR
14/05/2026 às 17:50
ID: 248679199
Comprei no site ***** e não recebi o produto nem o rastreamento. Paguei com pix!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 21:40
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno relatado e agradecemos por nos trazer essa situação para que possamos verificar com atenção.
Informamos que tentamos contato por meio do número de telefone cadastrado no momento da compra, a fim de prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar na resolução da sua solicitação da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para ajudar e pedimos, por gentileza, que responda ao nosso contato ou retorne pelos nossos canais de atendimento para que possamos dar continuidade ao suporte e encontrar a melhor solução para o seu caso.
Conte conosco.
Equipe Brunelle
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 10:11
O produto demorou a chegar, mas o importante que recebi!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8