Não recebi minha compra, não consigo rastrear
Resolvido
Brasília - DF
08/05/2025 às 16:41
ID: 216604401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido dia 02/05 e já até recebi a NF da compra, porém não consigo verificar o andamento da entrega (rastrear)
Tentei acessar o site da loja Brunet Kids para tentar resolver e simplesmente informa que não existe cadastro com meu e-mail. O e-mail está correto, pois recebi a NF por e-mail.
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 17:26
Olá, conforme conversado no whatsapp, o número de rastreio foi atualizado. Os dados para acessar sua conta também foram enviados por email. Caso não localize nosso email na caixa de entrada por favor verificar a caixa de SPAM.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 14:19
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10