Suporte NÃO responde e não faz REEMBOLSO

Question

Comprei o VDA Vivendo de Afiliação,para trabalhar com o digital no intuito de aprender sobre o mercado de afiliados produtos físicos e digitais.
Acontece que houve um grande Marketing onde a infoprodutora fez varias promessas e não cumpriu, alegou que realizaria lives com os alunos e que iria ter atualização no curso e ensinaria sobre Braip,Eduzz,Monetizze e não o fez.
Além de promessas como: Fature de 2,******* a 5,******* todos os meses.
Ela usou vários criativos para chamar atenção para o curso onde um deles consta as plataformas a qual ela iria ensinar passo a passo como utilizar e vender, o que induz ainda mais a realizar a compra.
Realizei a compra e pelo fato de o curso ainda estar em andamento,estar sendo gravado e pela promessa de atualização não solicitei o reembolso.
Agora quando tento contato pelo suporte no telegram, não respondem ou apagam a mensagem.
Já enviei mensagem no suporte por e-mail ******* e estão me ignorando, não me respondem sobre o reembolso e de acordo com artigo 35 do CDC tenho esse direito.
O curso em menos de 1 ano foi encerrado e descontinuado pela autora que agora fala mal e denigre o mercado de afiliados, e o suporte será encerrado.