Torneira com defeito, devolução não reembolsada e falta de contato para resolução.
Resolvido
Vila Velha - ES
14/11/2025 às 10:36
ID: 231893635
Comprei uma torneira, veio com defeito, fiz a devolução mais não fui reembolsado, e não consigo entrar em contato com ninguém para resolver, resumindo fui [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 10:15
Olá, Fagner
Entendemos sua insatisfação e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente e pela demora na finalização da sua solicitação. O processo de reembolso foi afetado por um erro no sistema da plataforma, que impediu a liberação automática do valor. Lamentamos o ocorrido e informamos que já foi realizada a liberação do reembolso para você.
Atenciosamente,
Equipe Bruno Acabamentos
Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 12:30
Atendimento ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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