BRUNO ANTONIO GIACOMIN

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

22/09/2025 às 21:22

ID: 227552025

NOTIFICAÇÃO SERVIÇO NÃO ENTREGUE

Para: *****
CNPJ: *****
Nome Empresarial: *****
Endereço: *****
Telefones: ***** e *****
E-mail: *****
Instagram: *****

Assunto: Reclamação Formal Serviço Não Realizado / Quebra de Contrato
Prezado, *****, DESIGNER, CRIADOR DE IDENTIDADE VISUAL/CRIAÇÃO, LOGO E VÍDEOS EM 3 D, DE ACORDO COM ELE FAZ PROJETOS AUTORAIS, SÓ NÃO CUMPRE COM O COMBINADO.

Venho por meio desta registrar minha insatisfação e formalizar uma reclamação referente ao serviço de design contratado em 10/09/2025, conforme acordado entre as partes. O serviço contratado foi: 3 D ESTÁTICO EM IMAGEM, COM 8 VERSÕES DIFERENTE DO 3 D, PACOTE COM 10 ARTES + 1 BÔNUS, TODAS NO FORMATO FEED E STORY com o valor de R$ 215,00 e prazo de entrega estipulado para 12/09/2025.

Até o momento, não recebi o serviço conforme o combinado, e as tentativas de contato têm sido ignoradas ou sem resposta concreta. Ressalto que o pagamento da metade do valor foi realizado no pix na data 10/09/2025, pelo CNPJ *****, o que caracteriza o início da obrigação de entrega por parte do prestador.
A ausência de cumprimento do acordo configura descumprimento contratual e possível prática de má-fé, o que poderá resultar em medidas legais, incluindo:
Abertura de reclamação em plataformas , redes sociais e órgãos de defesa do consumidor (como o Procon);
Registro de boletim de ocorrência, se caracterizado [Editado pelo Reclame Aqui];
Ação judicial para reembolso e indenização por danos.
Solicito que seja feita a entrega imediata do serviço contratado ou o reembolso integral no prazo de até 3 dias úteis, a contar do recebimento desta mensagem.
Aguardo uma resposta urgente para resolvermos a situação da forma mais cordial e justa possível.

Atenciosamente,
*****.