Bruno Car Auto Peças e Centro Automotivo

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São José do Rio Preto - SP

17/04/2023 às 10:23

ID: 163032601

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Levei meu carro no Bruno Car para consertarem a parte do barulho na suspensão , e para consertar a parte que a roda está baixa e comendo o pneu .
Antes de eu autorizar o conserto fiz a seguinte pergunta : MEU CARRO VAI PARAR ESSE BARULHO E VAI ARRUMAR ESSA PARTE DA RODA BAIXA ?
A resposta foi que sim .
E quando foi fazer orçamento viram tambem o vazamento de oleo e me passaram o valor total de $ *******,00 , sendo assim autorizei fazer o conserto .
Meu marido foi buscar me cobraram o valor mais alto do que o combinado alegando que teve que trocar o oleo do cambio , mas não fui avisada , sendo que trabalho em oficina mecanica o oleo já está incluso no serviço e na mão de obra .
Até ai ok , mas o maior problema é que o defeito ainda continua , não resolveu o defeito da roda baixa , e disseram para eu levar em outro lugar para consertar que eu iria gastar uns 50,00 .
Liguei no lugar que me passaram me cobraram $ *******,00 mais $ *******,00 da peça .
Como assim gente ??
Se tivessem me passado essa informação teria levado para fazer em um lugar só e teriam resolvido meu problema,
Agora eu preciso do carro que estou com viagem marcada para o dia 21 e não vou conseguir usar meu carro que mandei fazer manutenção para viajar .
Eu pago uma coisa que não foi resolvido , com valor bem mais alto ?
Eu entrei em contato e não resolvem meu problema .
Eu quero que resolvam ou vou procurar meus direitos e ainda vou pedir cancelamento dessa compra hoje , porque esse dinheiro para mim é muito , que vai me fazer falta .