Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/06/2021 às 13:51

ID: 124696157

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Não recomendo. Fiz um corte no dia 22 no estabelecimento de Laranjeiras e a profissional não seguiu o que eu pedi. Não vi na hora, pela finalização, apenas quando lavei o cabelo depois. Pedi apenas que aparasse as pontas, e ela criou uma camada no meu cabelo atrás. E o pior: me mostrou que só tinha tirado as pontinhas. Aceitei pagar um corte caro por acreditar que estava lidando com profissionais que sabiam lidar com cabelos cacheados. Além de a profissional não fazer o que eu pedi, meu cabelo ficou horrível, minguado e separando da parte de baixo, que é mais liso. Meu cabelo ficou com um andar atrás. Estou deixando o cabelo crescer, e agora, só esperando 1 ano até ele crescer e ficar igual ao que estava antes, ou cortando o cabelo Chanel, tamanho o estrago que foi feito. Não volto, perderam uma cliente. Estou profundamente decepcionada.

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Consideração final do consumidor

16/07/2025 às 16:59

Sem comentários.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5