Muita decepção

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2021 às 13:51
ID: 124696157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo. Fiz um corte no dia 22 no estabelecimento de Laranjeiras e a profissional não seguiu o que eu pedi. Não vi na hora, pela finalização, apenas quando lavei o cabelo depois. Pedi apenas que aparasse as pontas, e ela criou uma camada no meu cabelo atrás. E o pior: me mostrou que só tinha tirado as pontinhas. Aceitei pagar um corte caro por acreditar que estava lidando com profissionais que sabiam lidar com cabelos cacheados. Além de a profissional não fazer o que eu pedi, meu cabelo ficou horrível, minguado e separando da parte de baixo, que é mais liso. Meu cabelo ficou com um andar atrás. Estou deixando o cabelo crescer, e agora, só esperando 1 ano até ele crescer e ficar igual ao que estava antes, ou cortando o cabelo Chanel, tamanho o estrago que foi feito. Não volto, perderam uma cliente. Estou profundamente decepcionada.
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Consideração final do consumidor
16/07/2025 às 16:59
Sem comentários.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5