Dificuldade de atendimento e suporte para resolver problema com sofá-cama
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/08/2026 às 08:24
ID: 255982575
Bom dia! Tem uma semana que estou pedindo 2 via da nota fiscal de um sofá cama que comprei em 2023/2024,estive em um domingo em saquarema e a gerente nao estava,que eu deveria retornar na segunda,sendo que moro no Rio,ai me pediram para enviar um e-mail,ja enviei e nao tive retorno,preciso dessa nota com urgência.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 09:09
Olá, Erika! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Estamos verificando a situação e entraremos em contato com a senhora para entender melhor o caso e buscar a melhor solução.
Ficamos à disposição e esperamos resolver tudo da melhor forma possível.