Sofá com defeito e descaso do SAC
Respondida
Macaé - RJ
08/05/2026 às 12:56
ID: 248094101
Fiz uma compra de um sofá, chegou com defeito tentei incansavelmente e com educação resolver de todas a formas, mas o sac da loja me ignora as vezes responde minhas mensagens, mas não resolvem nada e me ignoram!!! Fora que o montador fala que vai comparecer nunca aparece para fazer a vistoria, descaso total!!
Loja: Bruno Eletromoveis, calçadão centro de Macaé Rj
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 17:24
Olá, Rosieli.
Pedimos desculpas pela experiência que a senhora teve até o momento. Já estamos verificando internamente todas as informações do seu atendimento para entender o ocorrido e conseguir ajudá-la da melhor forma possível.
Assim que tivermos um retorno final, entraremos em contato pelo telefone cadastrado aqui na plataforma.
Agradecemos pela paciência e compreensão.