Meus serviços não funcionam mesmo com o aparelho conectado à internet
Não respondida
Nossa Senhora do Socorro - SE
18/09/2026 às 05:48
ID: 259387317
Prezada empresa, com muita frustração venho registrar minha indignação pela falta de compromisso por parte de empresa. Após o pagamento vários serviços permaneceram sem funcionar, mesmo estando desbloqueados. A justificativa era sempre a mesma, que o aparelho não estava conectado à internet, porém fiz vários testes nesse mesmo aparelho utilizando a mesma rede Wi-Fi em que o meu aparelho estava conectado e a ineficiência dos serviços permaneceram. Aliás, eu solicitei suporte várias vezes!
Eu utilizo a plataforma há 8 anos, e sempre indiquei aos pais e amigos que precisavam de ajuda, mas agora não mais.
Resolvam isso.
E uma sugestão, criem planos mais acessíveis.