Troca de tela - iPhone

Olá, Paola.

Boa noite, como já informado por nossa equipe estamos a disposição para qualquer demanda. Sobre o problema em sua tela como descrito em garantia de um ano nos não cobrimos:

NÃO ESTÃO INCLUSOS NESTA GARANTIA ALGUNS ACESSÓRIOS E TODAS AS PARTES EXTERNAS DO CELULAR TAIS COMO:


Lentes, antenas, carcaças, capas, cases, teclas, teclados e botões laterais se houver, tampas, películas protetoras, cabos de dados, fones de ouvido, cartão de memória, pendrive, suportes e partes que se desgastam com o uso.


A GARANTIA É CANCELADA AUTOMATICAMENTE NOS SEGUINTES CASOS:

Em ocasião de quedas, esmagamentos, sobrecarga elétrica; exposição do aparelho a altas temperaturas, umidade ou líquidos; exposição do aparelho a poeira, pó e/ou limalha de metais, ou ainda quando constatado mau uso do aparelho, instalações, modificações ou atualizações no seu sistema operacional; abertura do equipamento ou tentativa de conserto deste por terceiros que não sejam os técnicos da UPsmart, mesmo que para realização de outros serviços; bem como a violação do selo/lacre de garantia colocado pela Upsmart.


E ainda:

LENTE TOUCHSCREEN QUE APRESENTEM MAU USO, TRINCADOS OU QUEBRADOS, RISCADOS, MANCHADOS, DESCOLADOS ou COM CABO FLEX ROMPIDO.


******* que:


1) A GARANTIA DE ******* dias está de acordo com o artigo 26 inciso II do código de defesa do consumidor.

2) Funcionamento, instalação e atualização de aplicativos, bem como o sistema operacional do aparelho NÃO FAZEM parte desta garantia.

3) Limpeza e conservação do aparelho NÃO FAZEM parte desta garantia.

4) A não apresentação de documento (nota fiscal ou este termo) que comprove o serviço INVALIDA a garantia.

5) Qualquer mal funcionamento APÓS ATUALIZAÇÕES do sistema operacional ou aplicativos NÃO FAZEM PARTE DESSA GARANTIA.

6) A GARANTIA é válida somente para o item ou serviço descrito na nota fiscal, ordem de serviço ou neste termo de garantia, NÃO ABRANGENDO OUTRAS PARTES e respeitando as condições aqui descritas.