Bruno Móveis

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Rio das Ostras - RJ

08/03/2025 às 20:43

ID: 211672485

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Dia 17.02.*******, comprei um sofá no SUPER BRUNO ELETROMOVEIS, situado dentro do shopping plaza em Rio das Ostras, antes de efetuar a compra fiz todas as perguntas pertinentes ao vendedor da loja, e perguntei sobre a politica de devoluçao caso eu nao me adapte ao sofá, pois tenho um sério problema de coluna. Passado 4 dias tive uma crise de dor por causa do sofá, retornei a loja para dizer da minha insatisfaçao com o produto e gostaria que estornasse o meu dinheiro, pois nao me interessei por nenhum outro modelo da loja por se acaso fosse escolher pela troca e não pela devoluçao, o gerente me pediu que aguardasse de 5 a 7 dias. E até o momento nao tinham entrado em contato comigo. Dia 08.03.*******.
Estou no aguardo para podermos resolver esse problema o mais rapido possivel, pois o sofá está lá na minha sala sem poder estar usando, para que eles possam passar e retirar a mercadoria.