Sofá entregue sem montagem e SAC ineficiente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio das Ostras - RJ

18/07/2025 às 10:56

ID: 222410783

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Loja realiza venda de sofá, chega na residência o entregador não consegue realizar a montagem, a loja só passa o contato do SAC que por sua vez abre um protocolo para averiguação de mais de 1 mês e nada faz, além de pagar pelo produto temos que praticamente implorar pela resolução do problema no módulo do sofá!!
Quando buscamos informações via whatsapp pois é o único canal de comunicação, o setor responsável só responde quando quer e mesmo assim atua muito superficial,se depender de mim nunca mais vende nada,porque a falta de profissionalismo é enorme desde a loja até o SAC.

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