Sofá entregue sem montagem e SAC ineficiente

Não respondida
Rio das Ostras - RJ
18/07/2025 às 10:56
ID: 222410783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLoja realiza venda de sofá, chega na residência o entregador não consegue realizar a montagem, a loja só passa o contato do SAC que por sua vez abre um protocolo para averiguação de mais de 1 mês e nada faz, além de pagar pelo produto temos que praticamente implorar pela resolução do problema no módulo do sofá!!
Quando buscamos informações via whatsapp pois é o único canal de comunicação, o setor responsável só responde quando quer e mesmo assim atua muito superficial,se depender de mim nunca mais vende nada,porque a falta de profissionalismo é enorme desde a loja até o SAC.