Móveis planejados entregues com erros de projeto e montagem inadequada
Não respondida
Rio Grande da Serra - SP
29/09/2025 às 19:03
ID: 228102639
Contratei um serviço de móveis Planejados com o senhor ***** na data de 30 de julho de 2025, o móvel foi entregue e montado no dia 29 de agosto 2025. No ato da montagem, já vi alguns erros de projeto como por exemplo, ficou fora de esquadro entre um lado da janela, outra coisa que o material veio com alguns machucados, e pra fechar com o desgosto, ficou todo desalinhado entre a parede e o móvel. Entrei em contato com o senhor Bruno que disse que isso era o que estava no projeto, e informei que o projeto que ELE fez não ficou conforme o combinado, e que ele tinha que corrigir esse erro. O mesmo disse que no momento não podia, pois já tinha outros clientes para atender, eu entendi e dei um prazo até dia 27/09/2025, caso não vier, não precisa vir mais, ou seja, o mesmo não levou a sério e NAO VEIO.
Então, venho por esse meio a deixar minha indignação com essa empresa que prometeu um coisa e entregou outra, e ainda fui chamado de [Editado pelo Reclame Aqui]. O que eu queria era que viessem concertar o que ficou pendente, mas nem isso vieram. Os próprios montadores falaram que estava errado as medidas, e que o mesmo deveria ver antes de pedir para cortar as madeiras.