Mercadoria sem NF retido pela Receita, empresa não me atende mais.
Em réplica
São Pedro da Aldeia - RJ
10/05/2023 às 10:12
ID: 164374869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um cabeçote do motor de um AUDI com esta empresa, paguei R$4.*******,00 no pix, vendedor Bruno, após passar todos os dados do veículo o vendedor garantiu que seria compatível com meu veículo, me cobrou como se fosse enviar por Sedex e enviou por PAC, mas isso não é o problema, acontece que a peça veio errada, paguei o frete da devolução, porém a receita federal recolheu a mercadoria por falta de Nota Fiscal, pois a empresa não emitiu ou não me mandou a NF, preciso apresentar a nota na receita para que me devolvam a mercadoria, acontece que agora não consigo mais nenhuma resposta por parte da empresa, não me responde mais, total indício de má fé, estou sem o produto e sem o dinheiro!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/05/2023 às 10:22
Bom dia Giliederson ,estamos a par da situação assim como foi passado pro senhor somos uma empresa séria jamais agimos de má fé com nenhum de nossos clientes ,seu produto foi enviado tudo como combinado ou não foi entregue em suas mãos ?
Foi enviado todas informações fotos e videos antes de fecharmos negócios e disse que seu mecânico confirmou ,então não foi erro de nossa parte ,como senhor quer seguir com a devolução se não temos nosso produto que foi enviado em mãos ?
Chegando em mão nosso estoque vai avaliar e conferir o estado dele se realmente está nas condições que foi enviado para o senhor ,e seguiremos com a troca do cabeçote ou se não tivemos a pronta entrega seguiremos com a devolução do valor .Att.Automotivemports
Réplica do consumidor
09/06/2023 às 10:01
Não enviaram a Nota Fiscal e a mercadoria continua na Receita Federal, até agora só tenho essa resposta genérica acima...
Preciso da Nota Fiscal para retirar a *******, paguei e fiquei sem!!!