Produto de troca não enviado de volta.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ouro Preto - MG

12/07/2023 às 23:01

ID: 168121495

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de 2 pares de tênis,onde um dos pares veio em numeração errada. Solicitei a troca e enviei para ele o modelo de volta. Aí que começou todo o problema. Prometiam dia após dia que o tênis seria enviado,eles ficam enrolando para,possivelmente, passar o tempo de contestação junto a plataforma de compra,que é a Pagseguro. Foi me prometido inúmeras vezes que o tênis seria enviado,coisa que nunca acontecia. Até o momento que pararam até de responder. O que parece é que eles sobrevivem desses [Editado pelo Reclame Aqui] em cima das trocas,existem inúmeras reclamações iguais a essa aqui no reclame aqui.
Contestei a compra direto na bandeira do meu cartão, e aí o dono começou a me mandar mensagem no WhatsApp querendo que eu fizesse o pagamento novamente,que foi bloqueado depois do julgamento do próprio banco. Fica me ameaçando dizendo que tem os dados para bloquear todo meu pagamento novamente,dizendo que irao bloquear até o meu cartão, e está dessa forma tentando fazer com que eu faça o pagamento novamente por fora do site. NAO COMPREM! E se já comprou e está com problemas, salve todos os dados,conversas e provas para se reguardar e faça já a contestação da compra junto ao seu banco,pois ele irá te enrolar e tirar vantagem de você!

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Consideração final do consumidor

03/04/2025 às 20:51

Não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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