BRUNO RAIMUNDO DOS SANTOS

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Osasco - SP

21/12/2023 às 17:36

ID: 178854109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de 1 tênis (ADIDAS CAMPUS) no dia 31/10, recebi e-mail informando que seria enviado um código de rastreio, e que meu prazo de entrega seria dentro de 3 dias corridos.
No dia 06/11, entrei em contato com o número do WhatsApp da loja, uma [Editado pelo Reclame Aqui] de consideração com o cliente, o cara mau te responde, e quando respondia era dizendo que meu tênis seria entregue, todas as semanas eu mandava mensagem, e ele adiava para a semana seguinte.
Segui nessa paciência por 1 mês, e entrei em contato novamente, solicitando meu estorno.
Cheguei a enviar e-mail no e-mail da loja, e ele fez questão de me mandar mensagem no WhatsApp para dizer que era o mesmo que recebia os e-mails, tirando uma com a cara do cliente, só pode..

Um atendimento vergonhoso, até porque esse cara visualiza suas mensagens e não te responde, cheguei a solicitar meu estorno inúmeras vezes, e quando ele me respondia era dizendo que ia fazer mas eu não recebia o e-mail, então não tinha como me estornar.

vai fazer 3 meses dessa dor de cabeça, não recebi meu dinheiro, enviei inúmeras mensagens ontem, e esse sem noção apenas visualiza!!

Loja enganosa!! Quero meu dinheiro de volta sim!!