Curso Low Ticket 6x: Falta de Suporte e Conteúdo Incompleto - Solicitação de Reembolso

Não resolvido
Maceió - AL
21/05/2026 às 07:37
ID: 249261997
Comprei o curso Low Ticket 6x, do produtor com a promessa de acesso imediato ao conteúdo e suporte ao aluno. Porém, não recebi o suporte prometido, e minhas tentativas de contato não foram respondidas.
Enviei mensagens pelos canais oficiais informados pelo próprio produtor e já estou há vários dias sem retorno.
A plataforma onde o curso está hospedado (IAcademy) também não tem área de reembolso, e o acesso ao conteúdo está incompleto ou não corresponde ao que foi anunciado.(não esta liberado pra mim, paguei ***** no pix
Diante disso:
Não recebi suporte
Não recebi retorno do produtor
Não tive minha demanda tratada com respeito como consumidor
Solicito o reembolso para a "Layout Meta Group" ou "Bruno Santos Empreendimentos Digitais" do curso "lowticket 6x" da plataforma IACADEMY
No dia ***** , realizei a compra do curso "Lowticket 6x" pela plataforma IACADEMY.
O curso não atendeu às minhas expectativas, e agora só abre acesso ao suporte, por isso solicito o reembolso integral do valor pago pois ainda não consegui resposta deles por e-mail
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (artigo 49), tenho direito ao cancelamento e estorno do valor dentro do prazo legal de 7 dias
Peço providências imediatas reembolso no mesmo método utilizado na compra.
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Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 19:52
No suporte do zap ***** não me responderam com relação ao reembolso. Só consegui fala no Instagram e alguém lá no Instagram me falou que tinha caído reembolsado no dia seguinte de 5 horas da manhã, coisa que não fiz pois não tem em lugar nenhum a opção de reembolso, e também não recebi nenhum reembolso, pois a plataforma de pagamento é DOM. e me mostraram outro empresa com meu e-mail e dizendo que tinha reembolsado, só que tem logo embaixo dizendo que o reembolso foi inspirado, tenho print desse comprovante que eles mandaram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4