Demora na entrega de identidade visual e ficha de anamnese e falta de retorno sobre prazos

Olá Laisla,

Agradecemos por compartilhar sua solicitação. Verificamos as informações apresentadas e o seu atendimento já está sendo direcionado para a equipe responsável, que realizará a análise completa do andamento do projeto para dar sequência às próximas etapas previstas.

Todo o material contratado será acompanhado com prioridade, garantindo que a entrega seja conduzida conforme o escopo adquirido. Além da identidade visual, também será realizada a conferência dos demais itens incluídos no pacote, para que o projeto seja finalizado de forma organizada, mantendo o padrão de qualidade previsto para a apresentação e os arquivos finais.

Você receberá um retorno com a atualização do andamento do seu projeto, incluindo as próximas etapas da produção e a previsão de conclusão. Dessa forma, todas as informações ficarão centralizadas, proporcionando maior clareza sobre o cronograma e o desenvolvimento do material.

Nosso objetivo é concluir a entrega de maneira completa, assegurando que cada detalhe da identidade visual e dos materiais contratados atenda aos critérios de apresentação e utilização, tanto para uso digital quanto para impressão, conforme aplicável ao pacote adquirido.

Todo o acompanhamento necessário será realizado até a conclusão do atendimento, mantendo você informado sobre a evolução do projeto. Assim, sua solicitação será tratada de forma integral, garantindo que todas as etapas sejam conduzidas até a finalização e disponibilização dos materiais correspondentes.

Atenciosamente,
Equipe Brugram

Venho por meio dessa mensagem salientar que não houve nenhum contato da empresa para finalizar o projeto.

Acredito que seria justa a devolução do investimento.

Aguardo contato para finalizar essa reclamação.