Cancelamento de artistas e falta de reembolso no evento Federal Fantasy
Não respondida
São José dos Campos - SP
29/09/2025 às 09:09
ID: 228035585
Prezados,
Adquiri ingresso para o evento Federal Fantasy com a expectativa de assistir aos shows dos artistas Felipe Amorim e L7, ambos amplamente divulgados no site da empresa e até mesmo no próprio ingresso (conforme comprovam os anexos). No entanto, fui surpreendido com a informação de que as apresentações desses artistas foram canceladas.
Ocorre que a empresa não oferece devolução do valor pago nem sequer um abatimento/desconto, o que considero um absurdo. Paguei o valor integral acreditando que teria acesso às atrações divulgadas, principalmente os shows do Felipe Amorim e do L7, que foram os principais motivos da minha compra.
Diante disso, exijo uma posição urgente da empresa. Ressalto que adquiri o ingresso única e exclusivamente para assistir a esses artistas e, diante do cancelamento, sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] por não receber nenhuma alternativa justa, como reembolso ou compensação.
Aguardo retorno imediato.