Negação de reembolso

Question

Achei esse fornecedor de apliques de mega hair no Facebook. Fiz o pedido de um mega hair no valor de *******,00 , porém não recebi a encomenda, e tampouco fui reembolsada, entrei em contato várias vezes com ele e sem resposta. Entrei com uma ação contra ele na justiça, mas ele nega que é o responsável pela venda . Portanto, empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que engana os consumidores.