Falta de estorno

Não respondida
Rio Verde - GO
24/03/2024 às 22:14
ID: 185313747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns shorts pelo aplicativo, porém mandaram mensagem pelo WhatsApp solicitando confirmação do pedido através de uma foto de um documento, como achamos suspeito não enviamos e solicitamos o cancelamento da compra, logo o estorno do cartão de crédito, porém desde então, entro em contato com eles, eles falam que foi solicitado e eu entro em contato com o banco e eles fala que não chegou nada de solicitação de estorno. Logo, peço para a empresa o comprovante do estorno para ser enviado ao banco e eles não me dão devolutiva.