Fui atendida na rodoviária de Goiânia por um atendente mal educada com palavras ofensivas
Não respondida
Alexânia - GO
19/06/2026 às 11:55
ID: 251836807
hoje fui na rodoviária de Goiânia comprar uma passagem na empresa promotor que me atendeu foi super mal educada ela não teve respeito com a minha pessoa ao chegar lá comprei a passagem ela me viu com as minhas bagagem e ela falou que ia cobrar r$ 50 por excesso de bagagem sendo que eu tinha pouca bagagem e ela só falou isso depois, aí ela veio falar, eu questionei ela eu falei porque ela não falou antes assim que eu comprei as passagem ela veio falar que não tinha visto as bagagens mas ela viu porque o rapaz que leva bagagem tava do meu lado aí eu falei para ela que eu não ia viajar no ônibus da empresa e ela queria cobrar a passagem da minha filha de 4 anos Ela falou para mim que ela era que mandava lá ela me chamou de descontrolada Ela falou para mim que não ia devolver o meu dinheiro Ela falou para mim que eu não ia viajar na linha do ônibus porque ela que mandava lá eu espero que essa situação seja resolvida aconteceu hoje na rodoviária de Goiânia ela veio com palavras ofensivas me maltratando ela agiu tem profissionalismo ela deveria tratar melhor no atendimento ao público eu fiquei em crise de pânico pela as atitudes dela e por ela me querer me impedir de viajar no ônibus porque ela falou que madava no ônibus