Bruno Vanderlei Advogados Associados

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Juiz de Fora - MG

17/03/2026 às 23:28

ID: 243583055

Meu nome é *****, CPF *****, e possuo um contrato de financiamento junto ao Banco Safra, atualmente em atraso e sob responsabilidade de um escritório de cobrança.No dia 07/03/2026 (sábado), fui contatado via WhatsApp por uma funcionária identificada como Josilene, que me apresentou uma proposta de acordo no valor de R$ 9.253,00. Segundo ela, esse valor contemplava todas as parcelas em atraso (5 parcelas), bem como encargos e custas. Informou ainda que enviaria uma minuta para formalização do acordo.Na ocasião, solicitei que aguardasse até segunda-feira para que eu pudesse analisar e viabilizar o pagamento. Já na segunda-feira, entrei em contato demonstrando interesse em aceitar a proposta. Para minha surpresa, fui informado de que o valor havia sido atualizado para aproximadamente R$ 14.000,00.Questiono: como é possível uma alteração tão significativa em um intervalo de apenas dois dias? Ressalto que possuo provas e prints da proposta original no valor de R$ 9.253,00.Após novos questionamentos, fui orientado a enviar foto do veículo e justificativa do atraso, o que foi prontamente atendido. Foi solicitado um prazo de 5 dias úteis para análise junto ao banco.No dia 17/03/2026, recebi retorno com uma nova proposta no valor de R$ 13.369,00, já acompanhada de boleto e minuta de acordo. Informo que não aceitei tal proposta, justamente por estar muito distante do valor inicialmente ofertado.Diante disso, venho por meio desta solicitar uma revisão da proposta, com base na oferta realizada no dia 07/03/2026, no valor de R$ 9.253,00, ou ao menos um valor próximo ao inicialmente apresentado.Espero que seja respeitada a oferta realizada no dia 07/03/2026, no valor de R$ 9.253,00, ou que seja apresentada uma condição muito próxima, conforme registrado nas conversas.Caso não haja solução, estarei tomando as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como Procon, além de avaliação de medidas judiciais, inclusive por prática abusiva e descumprimento de oferta.Aguardo uma solução justa e coerente com a proposta anteriormente formalizada.