Vício oculto em veículo e descumprimento da garantia legal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/11/2025 às 20:22

ID: 232373757

Empresa não cumpre leis de defesa do consumidor, comprei um carro com vício oculto na unidade do shopping do aviao em contagem , *****, e sua unidade matriz na ***** a empresa não quis cumprir a garantia que é de obrigação por lei, a empresa demonstra, conforme outras reclamações, que nao tem interesse em resolver problemas causados aos clientes após a venda , deixando os clientes em prejuízo. Sendo necessário o desgaste de buscar ações judiciais. Empresa não é idônea ficou comprovado pelas mensagens trocadas com o gerente local da unidade de contagem que a empresa não tem boas intenções na solução dos problemas

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Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 09:22

Pressionado por um defeito crônico no veículo e uma ação pelo Procon de contagem a empresa resolveu os problemas, infelizmente somente após eventos que desgastam foi possível resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3