Pedido *****: Impossibilidade de Cancelamento e Devolução de Produto Grande
Resolvido
Brasília - DF
27/03/2026 às 12:14
ID: 244497275
Olá! Adquiri produtos no site dea Brunx. Solicitei cancelamento em vários canais de comunicação da empresa, desde a entrega (por email, Whatsapp e instagram da loja), sem sucesso. Nr. pedido: *****.Motivo: Ficou muito grande. Aguardo retorno, para seguir com a devolução.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 16:32
Olá! entramos em contato, e vimos que não tinha entrado em contato pelo whatsapp correto. Situação sendo resolvida
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 14:58
Solicitação resolvida. Estorno realizado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10