Aviso de cobrança indevido
Não resolvido
Itajaí - SC
25/11/2019 às 14:31
ID: 97375293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesALERTA: empresa BRUSCON ADMINISTRADORA de condomínios, após 14 dias do efetivo pagamento, envia comunicado por email alegando que o boleto não foi pago, atenção pessoal, não se preocupam com o cliente.
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Resposta da empresa
25/11/2019 às 16:14
Boa tarde Sr. Celso, em sua unidade não constam nenhum débito e não encontramos nenhum alerta que foi enviado ao senhor. Se possível nos envie o alerta que o senhor recebeu para o e-mail *******, aos cuidados de Filipe, que iremos prontamente resolver o problema.
Ainda ressaltamos que os nossos envios de cobrança deixam claro para serem desconsiderados em caso de pagamento efetuado.
Fico a sua disposição.
Att, Filipe
Réplica do consumidor
25/11/2019 às 16:33
Toda vez a mesma história.
Consideração final do consumidor
25/11/2019 às 16:34
Enviaram resposta mas nada de novo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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