Prestadores de Serviço não cumpri com o Horário agendado.

Olá,
Primeiramente, importante destacar que a principal função da administradora de condomínios é auxiliar o síndico nas atividades diárias do condomínio, dando suporte às atividades administrativas e legais. Neste passo, não cabe à administradora tomar as decisões ou providências para a resolução de eventual problema, mas sim alertar o síndico sobre a situação instalada, cabendo a este tomar as providências cabíveis.
Segundamente, vale-se para esclarecer que a administradora, juntamente com a síndica, tomaram todas as providências cabíveis, fato este que restou reconhecido pelo Reclamante. Todavia, o prestador do serviço acabou por não comparecendo ao local por motivos não declarados, até porque, a dedetização e controle de pragas no prédio está em dia, ou seja, dentro do prazo regular do serviço antes realizado.
Bom.... A situação apresentada pelo Reclamante realmente merece atenção, e por se tratar de uma aranha é comum a prática de pessoa protetoras defender sua família desse tipo de praga, com um ato simples e eficaz... matando-as, já que para esse tipo de ação não requer nenhum conhecimento técnico.
No entanto, tanto a administradora quanto a síndica, têm buscado de todas as formas ajustar com o prestador para que o mesmo se desloque ao local e execute o serviço, matando a aranha.

Alan Fischer - Atendimento Bruscon

Bom dia Alan,

Se a aranha se encontra no lado de fora do prédio, não tenho acesso como irei fazer?
a administradora nem se quer deu algum retorno, até agora estou aguardando uma ligação para saber o horário agendado, fiz várias tentativas e muitas das vezes nem se quer atenderam meu telefonema