Empresa não pagou pela compra do aparelho

Respondida
Cabo Frio - RJ
03/12/2021 às 14:41
ID: 134065049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVendi um celular meu, usado em perfeito estado, ainda na garantia para a referida empresa, que alegou que pagaria *******,00 se eu aceitasse receber em até 05 dias uteis a partir do recebimento do celular. Porém, o aparelho foi recebido no dia 24/11, mesmo dia em que foi liberado meu pagamento, dia também em que solicitei o saque. Até o presente o momento (hoje 03/12/21 14:22hrs) a empresa não realizou o pagamento e todo contato que faço, a empresa diz que "irá ver o que houve" ou "o pagamento será feito amanhã", porém, nunca há uma resposta satisfatória, muito menos o "amanhã" do pagamento. O valor ofertado pela empresa já é baixo e mesmo assim não cumprem o acordado.
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Resposta da empresa
03/12/2021 às 15:50
Olá Aguines, boa tarde!
Primeiramente sentimos muito pelo ocorrido, lhe enviamos por e-mail um anexo do comprovante de pagamento, referente ao debito que tínhamos com você.
Atenciosamente,
Equipe Brused