Não constam pagamento mas debitaram do meu cartão
Respondida
Jales - SP
29/03/2022 às 18:54
ID: 140920503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz pagamento em dois cartões mas disseram que não foi aprovado mas só que houve débito no meu cartão e não me deram estorno e nem cancelaram pedido minha operadora precisa que façam o estorno
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Resposta da empresa
30/03/2022 às 10:18
Olá, Thiago bom dia !
O seu caso passamos ao nosso setor de crédito, para que possam efetuar o cancelamento, mais apenas para esclarecer normalmente todas as compras que são efetuadas em nosso site, o prazo de retorno de valor e de 48 horas, porém e algo muito relativo depende muito de cada operadora de cartão, mais já passamos o caso e será resolvido o quanto antes, pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Atenciosamente,
Equipe Brused