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Resolvido
Sete Lagoas - MG
17/04/2022 às 07:04
ID: 141922431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 26 de fevereiro, não recebi o produto e não respondem email. O rastreamento consta como em trânsito a mais de mês. O número do *******
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Resposta da empresa
17/04/2022 às 10:50
Bom dia Teresa, tudo bem? Pedimos perdão pela experiencia, seu ******* em análise anti-[Editado pelo Reclame Aqui] cujo o resultado só foi efetivado na ultima semana, o valor foi cancelado e estornado, prazo de 5 a 15 dias úteis para ser visualizados em sua fatura.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Att
Réplica da empresa
04/05/2022 às 13:30
Boa tarde Teresa, ajudamos em algo mais?
Consideração final do consumidor
17/05/2022 às 11:39
Se retrataram e devolveram o valor com rapidez
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10