BRUSQUE TECIDOS ESPORTIVOS

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Varginha - MG

27/05/2026 às 12:58

ID: 249832139

Venho através desta mensagem registrar minha insatisfação com o atendimento e com a demora referente ao meu pedido de tecido 3D fechado.

Desde abril estou tentando efetuar a compra de 1 rolo do tecido solicitado, inclusive pedindo a fabricação específica do material desejado. Após diversas cobranças da minha parte, fui informado de que o tecido havia sido fabricado errado. Até então, compreendi o ocorrido e permaneci aguardando a solução.

No dia 08 de maio, inclusive, já deixei o tecido pago para agilizar o processo, porém até hoje o material não foi finalizado nem enviado. O problema maior não é apenas o atraso, mas sim a falta de posicionamento e comprometimento no atendimento. Sempre que entro em contato recebo respostas vagas como vou verificar, ou então simplesmente deixam de responder minhas mensagens.

Enquanto isso, estou sendo prejudicado diretamente, pois tenho clientes aguardando produção e prazos para cumprir. Trabalho sério e preciso de fornecedores que também tenham responsabilidade com seus clientes.

Reconheço que vocês possuem um material de qualidade, porém a experiência que estou tendo já ultrapassou todos os limites aceitáveis. Estou há meses tentando resolver algo simples e até agora sem solução concreta.

Peço urgência na finalização e envio do meu pedido, além de um posicionamento claro e definitivo sobre a situação, pois estou sendo extremamente prejudicado profissionalmente por toda essa demora e falta de comunicação.