Entrega de puxador errado
Respondida
São Paulo - SP
01/11/2021 às 11:57
ID: 132161915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de um puxador e foi entregue um modelo diferente.
Fiz a devolução do produto e não tive retorno de como serei reembolsada.
A compra foi realizada em Agosto/21 pelo site da Magazine Luiza.
Tentei entrar em contato diretamente com a empresa (fale conosco) que também não tive resposta.
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Resposta da empresa
03/01/2022 às 15:38
Boa Tarde, Raquel!
Foi encontrado seu pedido no sistema e vimos que já foi solicitado o reembolso do Puxadores.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento: