Erro no cálculo de frete impede a compra de múltiplos itens no site, mesmo com frete grátis disponível.
Respondida
São Paulo - SP
20/04/2026 às 22:31
ID: 246553843
Estou tentando comprar itens pelo site, entretanto não consigo concluir, pois da erro no frete, mesmo alterando o cep várias vezes e usando a conta de outra pessoa o erro persiste.
Inclusive utilizei o cep da própria marca em Guarulhos e nada muda.
Estou comprando 5 itens que totaliza o valor acima de *******,00 que ganha o frete de acordo com o site, se eu tento comprar apenas 1 item é possível concluir a compra.
Mas eu teria que comprar os 5 itens individualmente pagando 5 fretes
O contato do WhatsApp não a resolve to problema
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 11:12
Bom dia, tudo bem ?
Por gentileza nos contate pelo sac da loja para demais informações e esclarecer.
Atenciosamente: BRUTAL [Editado pelo Reclame Aqui]