[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São Paulo - SP
16/05/2025 às 20:21
ID: 217302529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de bota e recebi apenas um relógio. Tentei contato, mas impossível. Quero o cancelamento.
Pedido *****
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 14:52
Olá, Gisele! Tudo bem com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: [*******].
Atenciosamente Renata, Responsável pelo Reclame Aqui da Bruto Raiz.
P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o(a) Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.
Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 15:19
Cancela esse *******
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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