Não recebi minha compra

Boa tarde ! Olhamos no sistema pelo teu CPF, pelo número de telefone e pelo seu nome, não encontramos nenhum pedido inclusive entramos em contato pelo telefone e a pessoa que nós atendeu não sebe quem é, talvez fez por outro nome ? Alguns dias atrás tivemos alguns problemas com nosso número de atendimento tendo que trocar de CRM talvez o pedido pode não ter Cido realizado mas realmente não encontramos nada se poder nos chamar nossos números continuam os mesmos que deve ter com você, assim consigo ver o que de fato aconteceu! Fico no aguardo pois não consegui contato pelo número cadastrado aqui no reclame aqui

Oiiiii a encontrei mas já estornamos o valor pela manhã