NÃO DEPOSITEM NA CASA ! É [Editado pelo Reclame Aqui] !

Prezado Luiz Guilherme,

Antes de tudo, gostaríamos de agradecer sua confiança em nossa casa. Estamos muito felizes e orgulhosos pela sua escolha!

Quanto à promoção, lamentamos o transtorno causado, mas houve um equívoco na liberação da Freebet, uma vez que seu número de telefone está vinculado a outra conta em nossa plataforma (cujo sobrenome cadastrado é o mesmo que o seu). Portanto, como foi uma ação originada por SMS, utilizamos como base a resposta pelo número telefônico.

A outra conta que possui o mesmo vínculo telefônico não recebeu a Freebet pois não atendeu a exigência do depósito de R$ 50,00. Contudo, verificamos que a conta aqui informada de fato realizou o depósito e, portanto, cabe a liberação das Freebets. Assim, repassamos para nossa equipe interna realizar manualmente esta liberação nas próximas horas para que o Senhor possa ser, finalmente, contemplado pela promoção.

Por fim, orientamos que cada conta possua um número de contato próprio para evitarmos qualquer novo problema deste tipo. Caso não reconheça esta outra conta com seu número, favor informar para que possamos tomar as devidas providências.

Grato por sua compreensão.

Equipe Bruxo10

Boa noite, eu verifiquei aqui e o numero de celular******* está vinculada a minha conta ! LUIZ GUILHERME FRANCO DE CARVALHO - email- ******* . Não entendi esse ponto que vocês disseram que meu celular está vinculado a outra conta.

Prezado Cliente,

Tendo em vista a necessidade de mantermos a proteção de dados e sigilo quanto às informações, vamos tratar deste assunto em e-mail a ser enviado para você.

No mais, confirmamos que realizamos a liberação da Freebet promocional ontem (04/08) a noite.

Atenciosamente,

Equipe Bruxo10