Não devolve dinheiro depósito

Prezado Leonardo,

Antes de tudo, gostaríamos de agradecer sua confiança e escolha pela nossa plataforma.

Sobre a reclamação, informamos que a nossa plataforma opera através de reembolso com taxa de 8% (para combater a prática de lavagem de dinheiro). Porém, no seu caso, o impedimento para saque ocorre por conta do Bônus adquirido. Como em todas as casas, os bônus possuem rollover para cumprimento dentro de um prazo específico e, após este prazo, o saldo fica debloqueado para saque.

Cabe ressaltar que nossas regras de rollover são bem acessíveis, pois todo dia temos diversos apostadores batendo o rollover.

Contudo, tendo em vista seu desconhecimento sobre as regras e a fim de priorizar nossa relação de confiança e transparência, estamos excepcionalmente cancelando seu bônus.

Esperamos que, assim, possamos atender suas expectativas referente a este atendimento e a insatisfação gerada.

Atenciosamente,

Equipe Bruxo10