BRV NITERÓI

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Rio de Janeiro - RJ

26/01/2018 às 00:06

ID: 32538983

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Fiz contato com a empresa pois dizem ser representantes da marca York. Agendei para 2/1/18 a visita. O informado era que teria que pagar R$80,00 e depois a abatia este valor no total do serviço. O técnico veio e informou que o dedwiro era um motor de ventilador. Ele ligou na minha frente para a loja para saber se tinha o produto w saber o valor. Informaram que era ******* reais. Autorize a fazer o serviço. Ele ficou de ewroenar no dia seguinte. Hoje é dia 25/1 E até hoje nada foi resolvido. Já liguei umas 4 vezes para a loja e nada resolvem. Da última vez fui informada que a tal peça chegaria de 10 a 15vdias úteis e que custava R$*******,00. Eu só acordei lógico pois o valor que foi informado foi R$*******,00. A atendente disse que achava que não tinha o produto na loja pois tinha sido vendido. Sempre dizem que vão ligar para o cliente e que vai falar co indo no, etc e tal. Vc espera e ninguém liga. Na verdade cagam para o cliente. Muito fácil trabalhar assim: o cliente paga pela visita e eles dizem que abate do serviço e tudo fica por isto mesmo. Engraçado que informam um valor e depois duplicam o valor. Sinceramente me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. Perdi R$80,00 por uma vista para resolver absolutamente nada. Quero deixar xlaro que o prodissional qie veio foi super educado. Tenho certeza que a parte dele ele fez que foi ligar e se certificar se tinha o produto e o valor. A desorganização está dentro da propria loja. Nota 0 (zero) para esta loja. Até hoje não recebi nota fiscal do dinheiro que paguei. O mínimo que tinham que fazer é devolver o dinheiro que paguei pela visita até por que o valor que informaram pela segunda vez não pago mesmo pois o informado era o que eu podia pagar. Não indico A loja.