Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

28/11/2023 às 00:29

ID: 176854877

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu aparelho de ar condicionado foi retirado pela empresa no dia 14/11/*******. Me informaram que o conserto seria em até 72 horas. Passado esse prazo comecei a entrar em contato com a empresa uma semana depois pelo whatsapp da empresa e por dias ninguém respondia. Até que pedi para devolverem o aparelho da forma que estivesse. Uma pessoa me respondeu que o condensador estava furado e eles estavam procurando a peça. Me passaram o valor. No dia 27/12 entrei novamente em contato e novamente ninguém me respondeu. Acho um desrespeito essa falta de contato com o cliente.

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Consideração final do consumidor

06/06/2024 às 16:35

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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