Fonte Bronc com problema e desrespeito com o consumidor!

Não resolvido
São Paulo - SP
24/01/2021 às 14:03
ID: 118630179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm outubro de *******,eu efetuei uma compra na Brvuce Tattoo Supply com a vendedora Thayani de uma fonte Bronc e a mesma já parou de funcionar com apenas um mês de uso,pedir a troca da mercadoria e demoraram meses para ver se iriam trocar ou arrumar a fonte que eu tinha comprado https://******* da troca veio a pandemia e demorei pra retirar e quando peguei a "nova" fonte e eis que outra vez a fonte apresenta outro problema elétrico,a fonte não ligava o painel e disparava a maquina na velocidade máxima,mandei até um video para um amigo que estava fazendo o intermédio com a vendedora Tahyani e mais uma vez depois de muitos meses trocam a fonte por outra Bronc e ela veio com uma mancha no visor do painel de led e ainda me disseram que é só uma mancha,mas não por isso que eu https://******* até a data de hoje esperando uma conclusão sobre o meu caso e esempre a mesma enrolação.Concluindo,não indico a ninguem fazer negócios com eles,acho isso uma enorme falta de respeito e agora nem quero mais a fonte,só quero o meu dinheiro de volta!!!
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Resposta da empresa
24/01/2021 às 14:49
Boa tarde. Não possuímos vendedores, sendo nosso canal de vendas exclusivamente feito pelo nosso site e atendimento nos canais informados no mesmo. Portanto retorne o contato com quem tenha lhe vendido
Consideração final do consumidor
31/01/2021 às 12:30
Simplesmente se isentaram do problema,ficaram jogando uma para o outro,O Brvce tattoo Suply para Thaiany e ela de volta pra eles,nunca mais faço negócio com nenhum dos dois!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
31/01/2021 às 14:37
Como informado anteriormente, não foi comprado de nossa loja. Procure a empresa que lhe vendeu