Produto Nicofim não funciona e empresa cobra valor abusivo por acordo
Em réplica
Osasco - SP
18/08/2026 às 12:27
ID: 256759335
Fiz compra do NICOFIM produto para parar de fumar, prometerem que funcionava e eu pararia de fumar , mas o produto não tem efeito, não cumpre o que promete, agora estão querendo cobrar judicialmente, cobrar uma [Editado pelo Reclame Aqui], pois não tem efeito, me enviaram um acordo e 3 x de 200 reais, muito alto para algo que não funcionou.
portanto não quero pagar pois nao tive benefícios
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 11:06
Prezada, sentimos muito que sua experiência com o produto não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que o NICOFIM é um suplemento natural, desenvolvido para auxiliar no tratamento do tabagismo. No entanto, por se tratar de um produto natural, seus resultados podem variar de acordo com fatores individuais, como o organismo de cada pessoa, o grau de dependência e o tempo de uso do cigarro. Dessa forma, não é possível garantir que o efeito seja o mesmo para todos os consumidores.
Com relação aos valores em aberto, informamos que a empresa permanece à disposição para buscar uma solução amigável. Nosso objetivo é chegar a um acordo que seja viável para ambas as partes e possibilite a regularização da pendência, evitando ou retirando eventuais restrições junto aos órgãos de proteção ao crédito, como o SCPC.
Caso tenha interesse em negociar, nossa equipe de atendimento está à disposição para apresentar as condições disponíveis e buscar a melhor alternativa para a regularização do débito, no telefone 0800 300 4400.
Atenciosamente,
BRVITA.
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 11:11
Me disponha a paga R$ 300,00 em 3 vezes, caso aceitem estou a disposição
Réplica da empresa
19/08/2026 às 13:32
Passei essa proposta para o setor responsável, após a verificação entraram em contato com a senhora.